在金融投资、地产代理、kehu回访、调研、教育培训、人力资源服务、电子商务等工作中，都离不开售后客服、dianhua销售等岗位使用dianhua呼入或dianhua呼出对自己的kehu进行售后服务，或寻找对自己产品感兴趣的目标群体，这些岗位对于广大企业来说非常重要，因此在运营过程中，投入了大量成本进行招人、管理、培训等。

为什么那么多员工在该岗位工作了一段时间后选择离开呢？

就是枯燥、重复，他们需要面对大量负面情绪，而且能力提升缓慢！

百应科技自主研发的AI外呼VUIbot语音机器人为广大企业找到了解决方案。

我们来聊聊为企业和广大人工客服赋能的AI外呼机器人，以及AI外呼机器人到底帮广大企业做了什么？

AI外呼机器人

由百应科技开发研制，提供全国的智能语音营销及服务平台，帮助传统的营销和服务提高效率和质量，是企业级应用领域中的基于AI的人机交互协作以及智能语音应用场景的成功实践。

AI外呼机器人适用于话务呼入，话务呼出及话务呼入和呼出相结合的场景，如：kehu售后服务、品牌宣传、市场推广、广告投放、kehu销售等。

一、帮助企业高效率执行

将kehu导入AI外呼后台后，AI外呼机器人可以直接促达kehu，实时交流，在沟通过程中实时洞察kehu，快速了解kehu需求，实时挖掘用户标签，构建用户画像，帮助企业成功把控获客，提高kehu转化率。

二、帮助企业低成本管理

目前企业在招聘过程中会遇到很多复杂问题，客服岗位和销售岗位工作流程重复，很容易让人产生负面情绪，很难招聘到合适的人员，培训成本、场地成本、通讯成本高，企业需要大力投入。并且销售岗位和客服岗位人员流动性大，企业很难做到良好的监控管理，且不同的人能力参差不齐，业务能力和服务效果也不同。

三、帮助企业发掘数据价值

人工在进行dianhua沟通的时候，没有庞大的数据做支撑，容易表达错误，且即使有意向kehu，进一步的分类与跟进也难免出现遗漏情况。AI外呼机器人建立大数据管家，清晰展示话务总量、接听总量、接通率、通话时间和通话平均时长，kehu意向分析和通话趋势以数据透视图进行展示，让话务结果一目了然，便于使用人员可以从童话记录中挖掘市场热点动态，并根据数据调整对话策略，支撑营销决策。

四、帮助企业提供优质服务

想成为一个的合作伙伴，除了要有硬实力的技术，还得有后续的服务支持保障。

百应科技的技术支持中心遍布全国的区域，杭州总部提供7 x 24小时技术支持服务，细分行业及应用专职支持团队，拥有多级工程师支持体系（一线、二线、三线），快速响应能力。让其拥有满意的用户体验。不仅如此，AI外呼还会提供完善的安全体系——物理安全、数据安全、系统安全、网络安全、应用安全，为您保驾护航。